Swift Club Denmark

Hejsa

Min Sport var her fra i mandags til i tirsdags via en Suzukiforhandler til en omgang MERCASOL-rustbeskyttelsesbehandling på et servicecenter, hvor man laver sådanne behandlinger.

Da jeg så kommer ud til forhandleren og henter bilen tirsdag eftermiddag, får jeg at vide ,at der desværre under kørslen fra forhandleren og ud til servicecentret er sket det, at der ved et uheld er blevet spildt benzin fra en 5-liters reservedunk (som centret havde medbragt) ud i bunden af min bil i passagersiden (de ved ikke præcist, hvor meget der er løbet ud af dunken). De har vasket bundmåtten, men er ikke rigtigt sikre på, om det er godt nok. Jeg går sammen med en ansat fra forhandleren ud til min bil, hvor vi konstaterer, at der er en ret kraftig stank af benzin inde i bilen. Har dog svært ved at afgøre, om stanken kommer fra det faste "gulvtæppe", eller fra måtten, der ellers er blevet vasket (men stadig befinder sig i bilen).

Vi aftaler, at jeg kører hjem og at værkstedschefen ringer til mig onsdag for at høre, om lugten inde i bilen er væk.

Allerede på hjemvejen bliver jeg nødt til at åbne vinduerne i begge fordøre, da jeg frygter, at blive "forgiftet" af den kraftige benzinlugt der er i kabinen.

Værkstedschefen ringer som aftalt onsdag morgen. Stanken i bilen er IKKE forsvundet (jeg har ellers fjernet måtten fra bilen). Vi laver en ny aftale, der går ud på, at jeg afleverer bilen onsdag eftermiddag ude hos dem. De vil så finde ud af, hvad de kan gøre for at fjerne stanken. Værkstedschefen vil mene, at de enten kan lave en kemisk rens af "gulvtæppet" i passagersiden og, hvis det ikke hjælper, må de jo blive nødsaget til at udskifte det faste "gulvtæppe".

Jeg afleverede bilen som aftalt i går eftermiddags og fik udleveret en gratis lånebil. Jeg får så i løbet af i dag (torsdag) at vide, hvad de har besluttet at gøre.

Hvad synes I om et sådant forløb Bør jeg forlange nyt fast "gulvtæppe", eller skal jeg stille mig tilfreds med en kemisk rens (og så håbe, at det bliver godt nok) Jeg vil lige nævne, at jeg under alle omstændigheder får et nyt måttesæt gratis.

Bør jeg kræve en form for erstatning for "svie og smerte" som f.eks. nedslag i pris på rustbeskyttelsen

Hvad syns' I

Jeg synes at det kommer an på hvor "ked" af det forhandleren er over det der er sket, så ligesom veje situationen lidt og se hvor meget du kan forlange, du har jo fået gratis lånebil med det samme.. mit råd ville være vent og se om den kemiske rens kan fjerne lugten uden man kan se forandringer på bundtæppet. Hvis dette er tilfældet så er alt vel ok med nye måtter og det hele.. (de er jo også kun mennesker)..

Men hvis man kan lugte eller se ændringer på tæppet så ville jeg klage og kræve lidt kompentation.. for alt bøvlet og at have undværet din bil...

GavTyven skrev:
Jeg synes at det kommer an på hvor "ked" af det forhandleren er over det der er sket, så ligesom veje situationen lidt og se hvor meget du kan forlange, du har jo fået gratis lånebil med det samme.. mit råd ville være vent og se om den kemiske rens kan fjerne lugten uden man kan se forandringer på bundtæppet. Hvis dette er tilfældet så er alt vel ok med nye måtter og det hele.. (de er jo også kun mennesker)..

Men hvis man kan lugte eller se ændringer på tæppet så ville jeg klage og kræve lidt kompentation.. for alt bøvlet og at have undværet din bil...

Helt enig! Og som Gavtyven så rigtig siger, går det ikke væk, ja så skal der naturligvis nye faste tæpper i! Du har krav på at få din bil tilbage, i samme stand som du afleverede den i..!

Gavtyven ---> HØRT..
Det er oss min mening - de er jo mennesker der kan fejle...

jeg ville helt klart kræve nyt gulvtæppe og afslag i prisen og hvorfor havde de benzin med i bilen til at starte med

Sålænge at det ikke kan ses eller lugtes, så ville jeg stille mig tilfreds med et nyt måttesæt og en nedslag i rustbehandlingen - eller evt. gratis behandling af eks. vinduer osv (sådan så dråberne preller af)

Det har de altid med som en "sikkerhedsforanstaltning" mod at løbe tør, når de henter biler hos de forskellige kunder. Tænk nu, hvis en kunde havde glemt at fylde på tanken....

Svimme skrev:
Sålænge at det ikke kan ses eller lugtes, så ville jeg stille mig tilfreds med et nyt måttesæt og en nedslag i rustbehandlingen - eller evt. gratis behandling af eks. vinduer osv (sådan så dråberne preller af)

NANO .. er det det du mener..

yes... swiften har lige fået det, og fælgene fik også en omgang. Godt svigerfar har PAVA-center.

Hvis de kan rense det kemisk er det vel fint nok. Så er problemet jo løst. Vil sige det er fint nok. Du har jo fået gratis lånebil med det samme og nye måtter i. Shit happens. Det er jo mennesker som os andre

Kan ikke se grunden til at kræve nedslag i prisen på undervognsbehandlingen når du nu har en bil og køre i mens din egen bliver fikset. Så er der jo ikke så meget svie og smerte. Så hellere være taknemmelig så du også kan se forhandleren i øjnene en anden gang

Tak for input fra jer

Bare til orientering, så hentede jeg bilen i går eftermiddags. De havde foretaget en afrensning af bundtæppet. Nu her fredag morgen, så lugter den stadig noget af benzin

Jeg har aftalt med værkstedschefen, at jeg kontakter ham på mandag, så må vi se, om lugten er væk

Ellers er de indstillet på, at jeg får nyt "gulvtæppe" monteret

Alt andet en lige, så syns' jeg bare, at jeg fortjener et (lille!) afslag i prisen, bl.a. på grund af den megen extra tid og ulejlighed med at køre frem og tilbage til forhandler samt risiko for hjerneskade af at køre rundt i en bil fuld af giftige benzindampe

Zuki skrev:
Alt andet en lige, så syns' jeg bare, at jeg fortjener et (lille!) afslag i prisen, bl.a. på grund af den megen extra tid og ulejlighed med at køre frem og tilbage til forhandler samt risiko for hjerneskade af at køre rundt i en bil fuld af giftige benzindampe

Hjerneskade - hmm.. tja det kan der self. være noget om.

Hjerneskade er måske så meget sagt. Men det er ikke særligt sikkert for dampene kan virke sløvene og man får fornemmelsen af at have røget noget man ikke kan tåle

LAKSKADE:

jeg holdte ved en fabrik hvor jeg går og arbejder og så kom der noget metal spåner på bilen og det er så smeltet ind i lakken så jeg køre hen til suzuki med bilen de siger så den bare skal have et syre bed for at fjerne det men kan det virkelig passe syre tager det ikke også noget af lakken og bilen er kun 3 mdr gammel

har firmaet ikke en forsikring, som dækker sådan noget? Forhør evt en autolaker, hvad han vil foreslå?

thomasoghenriette skrev:
LAKSKADE:

jeg holdte ved en fabrik hvor jeg går og arbejder og så kom der noget metal spåner på bilen og det er så smeltet ind i lakken så jeg køre hen til suzuki med bilen de siger så den bare skal have et syre bed for at fjerne det men kan det virkelig passe syre tager det ikke også noget af lakken og bilen er kun 3 mdr gammel

Hydroman... Hvis ja, må du lige poste igen...